Como podemos ajudar?

São três formas de usar o Certifixe:

• Conta Gratuita: para sempre e sem pagar. Usa todos os modelos da Galeria, o Designer e guarda até 20 modelos seus. Emite documentos um a um.
• Período de Teste: 7 dias para experimentar a gestão completa do centro (cursos, turmas, matrículas, pagamentos, certificados em lote).
• Plano: tudo incluído, sem limites de teste - também as mensagens automáticas, o envio manual de comunicados e o Assistente de IA.

Menos de dois minutos. Preenche o registo, confirma o email (ou o telefone) e entra logo no painel. O Período de Teste de 7 dias começa nesse momento.

Nada se perde. Os seus dados ficam guardados, só a parte de gestão fica fechada até escolher um plano. Entretanto continua a poder usar o Designer e os modelos, como numa Conta Gratuita.

Recebe um aviso antes do fim, para poder escolher o plano a tempo.

Sim. Serve tanto para centros licenciados como para academias e escolas ainda sem licença. A gestão é a mesma - só muda o modelo de certificado que escolhe.

O Modo Estruturado é para cursos com turmas, matrículas, notas e assiduidade.

O Modo Workshop é mais leve: para eventos, palestras e formações curtas. Junta os participantes numa lista e emite Certificados de Participação, sem criar turmas.

Sim. Serve para centros de explicação e apoio escolar, colégios, liceus e escolas técnicas - da Iniciação até à 12.ª classe (Liceu) ou à 13.ª classe (Ensino Técnico).

Ao escolher o perfil escolar, o painel passa a falar a sua língua: Alunos em vez de Formandos, Classes em vez de Cursos e Disciplinas em vez de Módulos. Tem também pautas e boletins de notas prontos a usar.

Todos os dias o sistema verifica o centro e envia, só quando é preciso:

• Pagamento em atraso: um lembrete ao formando, depois um aviso mais formal e, se continuar por pagar, um alerta ao administrador (por omissão aos 3, 7 e 15 dias de atraso).
• Itens adicionais em atraso (uniforme, material...): lembrete ao formando.
• Lembretes antes do pagamento: antes da data de pagamento, antes do fim do mês e antes do fim da formação (vêm desligados - ligue os que quiser).
• Faltas a mais: aviso ao formando quando se aproxima ou passa do mínimo de presenças, e ao administrador.
• Notas baixas: aviso quando uma nota ou a média fica abaixo do mínimo que definir.
• Início de turma: lembrete ao formando na véspera.
• Início do ciclo formativo: lembrete aos matriculados alguns dias antes.
• Turma a terminar com notas por lançar: aviso ao formador.
• Ocupação das turmas planeadas e resumo semanal: avisos ao administrador.

Em Automações, cada mensagem tem um interruptor para ligar ou desligar e os dias em que deve sair. Mude o que precisar e carregue em Guardar. A mudança vale a partir do dia seguinte.

As mensagens para o formando (pagamentos, faltas, notas, início do ciclo) seguem por email e por SMS, para os contactos registados na ficha do formando.

Os avisos internos (para o administrador e para o formador) e o lembrete de início de turma seguem por email.

Nos comunicados que envia à mão pode escolher também o WhatsApp.

O Encarregado de Educação também recebe, se o contacto dele estiver na ficha do formando. Se o menor não tiver contactos próprios, a mensagem vai só para o Encarregado.

São avisos para o formando pagar a tempo, antes de ficar em atraso. Há três:

• Antes da data de pagamento: de cada mensalidade e de cada item adicional (ex.: 7 dias antes).
• Antes do fim do mês: para quem ainda tem algo por pagar nesse mês.
• Antes do fim da formação: para quem vai terminar o curso com valores por pagar.
• Cada um pode sair uma vez ou em vários dias (ex.: 15, 7 e 3 dias antes - até 10 dias diferentes). Vêm desligados: nada é enviado até os ligar.

Só o que o formando deve de facto nesse momento - nunca mensalidades de meses que ainda não chegaram. Se já pagou uma parte, aparece só o que falta.

Não. Cada aviso sai uma única vez, e cada formando recebe no máximo um lembrete de pagamento por dia, mesmo que tenha várias coisas por pagar.

Se o formando pagar antes do dia do lembrete, o lembrete já não é enviado.

Pela hora de Luanda:

• Pagamentos, faltas e notas: de manhã, entre as 7h00 e as 7h45.
• Início de turma e de ciclo formativo: ao fim da tarde, por volta das 18h00.
• Resumo semanal: às segundas-feiras, às 8h00.

Se num dia algum lembrete de pagamento não puder sair, o sistema volta a tentar nos 2 dias seguintes - sempre a confirmar primeiro se o formando já pagou.

Sim. Em Automações, na parte Texto das mensagens, escreva o seu texto. Pode usar palavras entre chavetas, como {nome_formando} ou {valor_pendente}, que o sistema troca pelos dados certos de cada formando. Por baixo de cada mensagem aparece a lista das palavras que pode usar.

Se quiser voltar ao texto original, carregue em Voltar à mensagem pronta.

Em Automações, carregue em Ver mensagens enviadas. Vê cada mensagem: para quem foi, por que canal, quando e o texto.

As mensagens automáticas e o envio manual de comunicados fazem parte dos planos pagos. No Período de Teste pode configurar tudo à vontade - começam a sair assim que o plano estiver ativo.

Sim, além das automáticas:

• Comunicado Geral: uma mensagem para os formandos de uma turma, de um curso ou de um ciclo formativo, por email, SMS ou WhatsApp.
• SMS livre: um SMS curto para os formandos que escolher.
• Inadimplência: o botão Notificar Todos os Devedores lembra de uma vez todos os que estão em atraso.

Sim, a partir da matrícula. As presenças e as notas já lançadas na turma de origem ficam guardadas - nada se perde na mudança.

Sim. Ao chegar à capacidade definida, a turma deixa de aceitar matrículas, incluindo as que chegam pelo Marketplace. Antes do início, o administrador recebe também um resumo da ocupação de cada turma planeada.

Agrupam as turmas de um mesmo período (ex.: junho a agosto). Assim vê o balanço de cada ciclo e pode avisar os formandos antes de começar.

Em Assiduidade marca quem esteve presente em cada aula. O sistema calcula a percentagem de cada formando e avisa quando alguém se aproxima do mínimo exigido. Se preferir papel, imprima uma Lista de Presença pronta a assinar.

Sim, todos. E nenhum documento sai com marca de água do Certifixe. Escolha um modelo, carregue em Personalizar e abre logo no editor, pronto a adaptar ao seu centro.

No Designer muda textos, cores, letras, o logótipo, as assinaturas e o fundo, ou desenha o seu do zero. Os dados de cada formando (nome, curso, notas, datas) são preenchidos sozinhos na hora de emitir.

Os modelos oficiais nunca mudam: personaliza sempre uma cópia sua.

Sim, com a emissão em lote: escolhe a turma e o sistema gera o certificado de cada formando. No Período de Teste está limitada a 3 documentos de cada vez.

Cada certificado tem um QR Code e um código único. Qualquer pessoa os pode conferir na página Verificar Certificado, sem precisar de conta.

Sim. Adicione os participantes à lista do workshop e emita os Certificados de Participação de todos de uma vez - sem criar turmas nem matrículas.

Além dos certificados:

• Declarações e fichas de inscrição.
• Listas de presença e cartões do formando.
• Mini-pautas, pautas de turma e boletins de notas.
• Recibos de pagamento.

Todos têm modelos prontos na Galeria e podem ser personalizados no Designer.

Arraste as linhas divisórias da tabela diretamente na folha: entre colunas para mudar a largura, por baixo de uma linha para mudar a altura. O PDF sai exatamente com esses tamanhos. Para tabelas grandes, use Ver em ecrã grande no painel de propriedades.

Há planos Mensais, Semestrais e Anuais - quanto mais longo, mais poupa. Os preços e o que cada um inclui estão na página Planos e Preços.

O ecrã de Inadimplência mostra quem deve e quanto. Com o botão Notificar Todos os Devedores lembra todos de uma vez, e os lembretes automáticos tratam do resto.

Registe o valor que recebeu. A mensalidade continua pendente pelo resto, e os lembretes passam a indicar só o valor que falta.

Sim. Cada pagamento registado gera o seu recibo em PDF, com o modelo de recibo que o centro escolheu, pronto a descarregar e entregar ao formando.

Sim. Registe despesas, feche o Caixa Diário, acompanhe as Contas Bancárias e o Fluxo de Caixa, e exporte tudo para a contabilidade.

Sim. Os dados de cada centro estão completamente isolados - nenhum outro centro vê os seus formandos, notas ou finanças.

Na página Entrar, carregue em Esqueci a password e siga as instruções que recebe no email da sua conta.

Sim. O administrador cria utilizadores para a secretaria, o financeiro ou os formadores, e dá a cada um só as permissões de que precisa.

Sim. Os Logs de Auditoria registam as ações importantes: quem fez, o quê e quando.

Não. Os dados ficam guardados. Quando renovar o plano, encontra tudo exatamente como deixou.